（通讯员：彭美茜 茹开榕）从2002年来到华中大，今年已是杨秀清在学校工作的第20个年头。2006年，为协助新闻与信息传播学院本科评估工作的顺利开展，她从原本的研究生教务员岗位被调任至本科教务岗，一做便是15年。多年的坚守没有降低她对工作的热情，而是成为一笔财富，见证着她对教务员岗位的初心。究竟“什么是热爱”？在她的故事里，或许写着某种答案。
本科教务员的日常工作主要是围绕本科教学事项进行内容管理，以保障各项工作的正常运行。“像本科生的注册、课程安排、结课考试、成绩管理、学分统计、专业实习、毕业审核、大创项目、保研推免、资料整理归档、毕业论文等管理工作，都属于我们的工作范畴。”除此之外，还要参与学院本科生教学大纲修订、课程思政建设、学科评估考核相关的工作，对教师教研项目、教学团队、一流专业申报、教学竞赛管理等事项进行组织统筹。为了使教学管理工作规范有序，也要参与编写新闻学院本科教工工作材料汇编。
“总而言之，这份工作囊括起来就是‘琐碎’二字”。在对具体工作内容进行回顾总结时，杨秀清始终以简单明了的方式阐述着所做的工作，内容虽多，却又显得有条不紊，层次分明。在她的回答中，述说着着对工作的熟悉、负责与坚守，也饱含着对工作的热爱。
事无巨细 · 以责任心糅合琐碎
从事本科教务工作前，杨秀清在企业质量部门工作多年，她早已适应了事务性工作按部就班的行事节奏。然而，谈及做教务员近二十年的感受，她仍开玩笑说：“刚从事教务员工作时，我还是黑发满头，但是工作五年以后，从35岁开始，头发就开始花白了。”
近二十年来，新闻与信息传播学院不断发展壮大，师生人数不断增加，相应工作也变得越来越繁杂。作为新闻与信息传播学院唯一的一名本科教务员，杨秀清不仅要及时完成各种琐碎的工作，还要确保工作结果百分百地准确。“没有捷径可言，再小的事儿也是事儿，只有负责任地去一一完成，才算是对工作的交代”。
向阳而生 · 以好心情化解疲惫
“无论是什么工作，杨老师总能以精神饱满的状态投入其中，并且会尽其所能将工作完成得尽善尽美。”哪怕是在任务密集、时间要求紧迫的情况下，杨秀清也从不会因为熬夜加班产生消极情绪。“今天不行，还有明天，一定没问题”，第二天的她仍旧以同样饱满的情绪完成工作。在温暖自己的同时，这份好心情也给周围的同事带来了满满的正能量。20年时光使她乌发的光泽渐渐褪去，斑白的发丝见证着她的辛劳。令人欣慰的是，洋溢在她嘴角的微笑始终温暖如初，她那高度负责的态度、踏实达观的心境也不曾改变。
将心比心 · 以同理心温暖学生
在杨秀清看来，老师和学生的事就是她的事，他们有问题前来寻求解决方法，自己理当放在心上，且放在心头最重要的位置。“老师和学生都想知道事情的结果到底是什么样的，所以，他们的问题，我都会及时并准确地给予回复，努力解决。”对教务员来说，这些问题也许只是其工作中最普通的一部分，却也依然被她排在了最重要的位置。除此之外，面对学生，杨秀清总会想其所想，主动关心。当一些学生在学习中遇到较大困难，甚至可能发生无法毕业的情况时，她总会积极地帮助他们进行原因分析，为他们制定补修学分的计划并进行时时督促，以保证他们顺利毕业。她说道：“有的学生会因不自信而胆怯，其他同学都知道去联系老师，他们可能问都不敢问。这个时候，如果我们去帮他联系一下，就能帮助他们与老师进行沟通。”杨秀清也坦言道，许多学生在毕业多年后依然与自己保持联系，分享人生的重要时刻或是生活中的点点滴滴，看着同学们一步步成长，直到成家立业，她心中总是充满着感动与欣慰。
不忘初心 · 以强心脏迎接生活
工作之余，杨秀清也常常借娱乐活动放松心情，保持健康的生活方式，是她维持好心态的秘方。喻家湖畔漫步，是她每天都在坚持的运动习惯，“身体是革命的本钱。无论是什么工作，都要先确保自己有个健康的身体”。除此之外。享受爱好，则是她平衡生活与工作的支点。对她来说，为家人做一顿饭，不仅是生活所需，更藏着她所喜爱的闲暇与自得，满是爱与烟火气。
谈至学院于未来的发展，杨秀清肯定了学院多年来的成长，也对学院的培养理念进行了阐释。“我在这里干了快20年，见证着新闻学院从以前传统的新闻专业，发展成如今的5个专业1个专业方向，学科在教育部第四轮学科评估中排名全国第三。我们提出‘文工交叉见长，复合特色取胜’的教育理念，努力让学生扎扎实实地学习人文社科的知识，同时辅以计算机以及微积分教学，培养学生的理性思维。”
杨秀清对学院培养理念、教务工作的深刻理解，对学生的耐心负责以及二十年如一日的用心践行，是助力新闻学院不懈前进的帆桨。于她本人而言，她也希望自己能继续保持充沛的精力、清晰的思路，继续为新闻学院精诚服务。我们也相信，在未来的日子里，她将保持初心，坚守热爱，圆满完成一名本科教务员的使命。
