■ 通讯员 杨毅莹
为更好助力建设健康中国,响应《国务院办公厅关于印发“十四五”国民健康规划的通知》以及国家卫生健康委等15个部门《关于印发“十四五”健康老龄化规划的通知》的有关要求,协同推进积极应对人口老龄化的国家战略,7月中旬,医药卫生管理学院赴湖北孝感服务农村中老年人提升主动健康暑期社会实践队来到湖北省孝感市孝昌县,深入农村中老年人群体调研。
殷殷关怀,源源动力。武汉大学生调研员团队化身“健康使”,走访孝昌县两个行政村,四个自然村,三十多个湾,全程跋涉50公里,访谈当地的村医、村干部、村民中的老党员等多位典型代表,并挨家挨户开展健康宣教和心理关怀活动,通过自制科普视频、折页、宣传单、口头宣讲等形式多元立体地为百姓宣讲健康知识和当地的医保报销政策。活动受到孝昌县人民政府报道,并收获当地人民的一致好评。
以党建作引领:“党”字当先,初心作引有力度
红船波荡开天地,引我青年乘东风。习近平总书记在党的十九大报告中指出,“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”,作为一支党员先锋队,实践队的调研员们以初心为引,深入基层,在探访中学习我党伟大奋斗精神。
为继承红色传统、传承红色基因,实践队来到孝昌县巴石村。池塘边坐落着一座干净整洁的农家小屋,屋中已华发苍颜仍笔耕不辍的老人便是他们此行的目标对象——李定耀老人。李定耀是一位三十年党龄的老党员,他为调研员们讲述了他从大队会计的职位退休以后,是如何继续在党和国家的引领下、在奋斗中焕发青春的故事——他主动参与巴石村荷塘治理工作,积极在村支部党员会议上建言献策,疫情期间守好东河村关键防疫关卡……“过去我们老一辈在阵前冲锋陷阵,现在你们作为新时代的青年人,要不忘初心继续干,为人民健康的伟大事业奋斗。”李定耀勉励道。
面对李爷爷的殷切嘱托,调研员们更深刻地认识到:一代人有一代人的担当,党和国家事业的发展,是一项长期任务,需要一代又一代人接续奋斗。当代青年生逢盛世,更应从党史学习中激发信仰、获得启发、汲取力量,不断坚定“四个自信”,树立为祖国为人民永久奋斗、赤诚奉献的坚定理想。
李定耀老人向调研员展示自己多年来参与村支部党员会议撰写的发言稿
用调研助服务:“情”字为要,暖心陪伴有温度
“希望你们弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,坚持与祖国同行、为人民奉献,以青春梦想、用实际行为为实现中国梦作出新的更大的贡献”,这是习近平总书记在给“本禹志愿服务队”的大学生们的回信中的一句话,也代表着对新时期青年人的期望。
调研只是过程,服务才是目的。在一家家入户调研的过程中,调研员们并未把目光局限于机械化填写问卷。了解老年人主动健康情况只是一方面,更多的是希望通过走访给老人带来关爱与陪伴,真正地传承奉献精神。
调研员向老人们了解他们的健康状况,提供心理关怀服务
“这些老人大部分都是农村留守老人,他们其实是非常需要人来陪他们聊天的,很多爷爷奶奶都会跟我们聊很久很久……”调研员小潘说。一题一题耐心解释,一句一句认真倾听,想老人所想,愁老人所愁,这样才能真正走入爷爷奶奶们的内心。
调研员小吴在采访一位奶奶时,奶奶讲起来自己生活上的难处,流下了眼泪,小吴本在开解奶奶,最后却也忍不住落下泪来。本以为这是一次失败的心理开导,但是在最后道别的照片里,奶奶却露出了采访前没有的灿烂笑容。调研员们才意识到,共情所表示出的在意与理解,是心理上的最好的关怀。
结束采访后,老人们露出愉快的笑容,对调研员们的工作表示认可
变“输血”为“造血”:“实”字作魂,衷心服务有效度
老人们真正需要的服务是什么?什么样的服务形式才能真正起到效果、走进他们的内心?在调研的几天里,调研员们讨论的最多的就是这两个问题。
根据采访近200位老人所获得的资料,调研员们不断改进活动方案,力求将服务落到实处、实现效果最大化,帮助当地中老年人提升主动健康能力、变“输血”为“造血”,引导他们踏上主动寻求健康的路。
“我们了解到,既往的健康宣教中,使用最多的是发放宣传单的方式。但由于一些现实困境,这样很难帮到这里的老人,于是,我们采用口述为主、纸质材料为辅的方式,尽可能让老人们真的学到东西。除此之外,书必择而读,宣教的选题也是如此,都是大家根据民情反复讨论后确定的。”调研员小杨介绍道。
“不积小流,无以成江海。”经过十多天紧张的前期准备,宣教活动落下帷幕。调研员们为当地老人播放精心制作的“异地就医报销”视频,并结合宣传单上的医保报销相关内容为不理解的村民一对一详细解释。此外,在入户调研的过程中,调研员们共计发出将近300份健康知识宣教折页,向老人们讲解预防高血压应该如何健康饮食、降糖药漏服的不同情况该当如何,中药不小心煎煳了还能不能喝等各种老人们生活中真正可以用到、以提升主动健康能力的知识;切切实实的做到了“最口语化”——以口口相传的方式、让健康知识真正为老人们所理解、真正起到作用,“最大众化”——不落下任何一位老人、让调研地的每一位老人都享受到实打实的服务。
老人在调研员的讲解中仔细阅读“异地就医报销流程”宣传单
当然,古语亦有云,“法无久不变”——实际的宣教并不能拘泥于前期准备的材料。调研员们在宣教过程中,依据前期从不同老人那儿了解到的基本情况来调整侧重点,对于更信服中医的老人就为他们着重讲解中医药的相关知识,而针对血压血糖偏高的老人就更多地教他们如何更健康的饮食。同时,调研员们还耐心为老人们解答材料上没有提及的健康问题,真正做到服务有实效,实践落真章。
“党”字当先,“情”字贯穿,“实”字为魂,三管齐下提供健康服务。调研员们用脚步丈量祖国大地,以实干尽显新时代大学生社会担当!
通讯员 冯思哲 摄