新闻网讯（记者 张雯怡 通讯员 孟欣蕊）“孩子在元旦后连续2天高烧至41度，辅导员深夜送药，沁苑13栋宿管彭明菊阿姨和程进大叔帮忙取药、打扫卫生，让我们倍感温暖。”“韵苑9栋薛阿姨帮我们清洗学生公寓空调，晾晒洗衣机的衣服等，给我们的生活带来便利。”“我因脚扭伤而行动不便，韵苑12栋袁阿姨帮助和照顾我，让我感受到家人般的温暖。”

近日，校长邮箱频频收到来自学生及家长的感谢信，从元旦至1月21日就有8封。据不完全统计，2023年，我校共接到类似的感谢信32封。不少学生和家长还通过朋友圈等社交媒体，发文感谢宿管阿姨对学子的悉心关爱。

在华科大，这样有爱的故事时有发生。主校区内有超过4万名学子，分别居住在紫菘、西片、东片（含沁苑、博士生公寓）、韵苑、新研究生宿舍等81栋学生公寓。面对数量庞大的学生群体，以及分散各处的学生公寓，如何做好服务，让远离父母亲人的学子感受家的温暖，始终是总务后勤处关注的重点。为此，总务后勤处着力打造“有困难找宿管”服务品牌，不断提升工作服务品质，做好学子校园生活守护者。

宿管阿姨是学生公寓中不可或缺的角色，承担着维护学生公寓秩序、打扫学生公寓卫生、保障安全设施、照顾学生生活等工作。她们24小时坚守在工作岗位上，与学生朝夕相处，成为一栋栋学生公寓楼的“大家长”，为“孩子们”创造温馨、和谐、卫生、安全的生活环境。在华科大，每一名宿管阿姨都将学子当成自己的孩子。她们兢兢业业，以己度人，急学生之所急。

2023年11月7日，西一舍白班李桂梅在睡梦中听到微信消息提示，发现该楼栋段同学因疾病在微信群里求助。她迅速联系该生辅导员，并协助将段同学送到医院就诊。期间，李桂梅还主动与其室友一同照顾他。痊愈后的段同学和家人特意为李桂梅送来了感谢信和锦旗。12月29日，雷同学特别发来信件感谢博士生公寓1栋熊小春阿姨在他生病时的关心和照顾，祝愿她身体健康、工作顺利。

今年一开年，同学们及家长的感谢信就频繁发来。1月12日，2023级新闻学院三名女生给韵苑5栋值班员魏志芳、孙虹萍送来“细致贴心，感恩有您”锦旗，感谢阿姨们日常的呵护与关注，给了初入大学生活学习生活暂未适应的她们带来了温暖。1月8日和17日，东十三舍值班员彭明菊和程进接连收到两封本科生家长来信。来自辽宁的家长来信感谢宿管员一个学期每日帮孩子擦药，让孩子的皮肤病逐渐好转。来自江苏的家长则感谢沁苑12栋宿管阿姨和大叔在孩子高烧期间，帮忙取药、开窗通风、打扫卫生。1月12日和16日，宋同学来信感谢韵苑9栋薛加珍阿姨热心帮助清洗宿舍空调滤网，帮忙晾晒洗衣机的衣服。王同学来信感谢韵苑九栋薛阿姨、梁阿姨，帮忙捞取掉在厕所下水道内的校园卡，下雨及时收取衣物。1月18日和1月19日，韵苑12栋袁映兰阿姨接连收到两封感谢信。袁阿姨担任韵苑12栋值班员数月，在短时间内记住每位学生的名字和面孔，在姚同学因手机丢失陷入困境时毫不犹豫地借给学生100元，帮助他渡过难关找到手机。另外一名学子感谢袁阿姨，在他扭伤期间帮忙拿外卖、打开水。1月21日，新研B栋的党同学不慎遗失黑色背包，内有笔记本电脑和重要资料，新研究生宿舍保安员李建洲拾金不昧，并及时与党同学取得联系，解决学子燃眉之急。

一封封诚挚的来信，一个个温暖的校园故事，一段段动人的情谊，这样类似的故事还在继续……在华科大“有困难找宿管”，不仅仅是一句承诺，更化作了扎扎实实的行动。