​心语心晴第五期 | 我们的人际关系为何变得平淡

如果站在旁听者的角度，你会发现很多时候人们都是站在自己的角度来看待问题的。在你刚刚描述寝室的各种问题时，你更多地是在考虑自己的想法，也许他们也有着自己的困扰。在大学里，大部分寝室都会出现各种各样的情况，大学成员来自五湖四海，大家在进入学校前彼此都不认识，而将这些具有不同家庭背景、不同地域生活习惯、不同生活经历和个性爱好的人放在一个特定的空间内，必然会产生人际间的各种矛盾和冲突。同时由于受到青春期身心发展规律的制约，大学生在心理和个性的发展都还不够成熟，一些同学并未做好思想准备，常常会凭借自己的情绪、经验和直觉去处理各种人际关系，这样不成熟且缺乏技巧的处理方式，就很容易产生大大小小的矛盾。

首先我们要摆正自己的心态，不要在思想上就有所气馁。

建立对自己和他人的正确认知，形成清晰的边界。边界意识好的人，知道什么可以做，什么不能做，既尊重别人，也保护自己。

当我们真的遇到了寝室里的矛盾和分歧，要切记正确面对，每个人的行为都有其恰当的动机，或许了解一下对方的动机，及时和室友沟通，对一些可能产生冲突的问题，如作息时间、洗漱声响大小、学习问题、值日制度等方面多加交流，尽早确定好大家都认可的寝室规章制度，大家一起遵守，相互理解、相互体谅，就可以营造和谐的寝室氛围。

最后我们还要掌握适当的人际交往技巧，我们要善于发现别人的优点，学会赞美，倾听别人的声音，学会关注，培养同理心，合理的表达自己的需求和情绪，这样才能促进和谐寝室氛围的建立。

除了寝室关系，同学之间的交往也让我有些困惑。感觉上了大学后，同班同学的关系变得疏远了很多。大学里的班级和小学、中学相比，凝聚力没有那么强了，同班同学关系淡化，同学们对班级缺乏归属感，大家同在一个班级下，却彼此相对陌生，这样的感觉十分不美妙。我觉得可能是因为学年学分制、选课制度等的建立，虽说让我们学生学习自主性增强，但选课自由度的提高，跨院、跨专业的选课，也会让我们的班级离散化。一方面，学分制下，同班同学课程安排也会有所不同，通过课程交往的机会大大减少。另一方面，学分制下，班级无固定教室，学生们根据课表到不同的教室上课，班级同学间交往的机会进一步减少，在这些因素的共同作用下，同班同学关系较为疏远、同学关系淡化、班级凝聚力降低。

这条人际沟通定律是由美国的心理学家和传播学家艾伯特.梅拉比安提出的。说的是沟通效果取决于55%+38%+7%，其中决定一个人印象的55%体现在外表、穿着、仪容、沟通的态度，包括动作、表情等；38%是讲话时的语气、语调、肢体语言等；7%是说话的内容。而我们在日常沟通时，往往太在意说话的内容，即说什么，却常常忽略了怎样说，用什么样的语气，态度和方式。所以，如果想保证7%的内容能够有效传递出去，需要我们去管理好55%和38%的部分——注重说话的态度和语气，这是保证良好沟通的重要基础。

没错！还有哦，培养良好的个性品质，是处理好人际关系最为基本的要求。就美国学者安德森的研究结果来看，大学生要想获得良好的人际关系，必须有意识地培养促进人际关系的积极个性品质，并避免养成对人际关系起破坏作用的人格特点。

同时，还要勇于表现，适度推销自己，在人际吸引的理论中，影响喜欢的因素除了人格品质、相似、互补、外貌的吸引力外，还有很重要的一条就是熟悉性和邻近性理论。这一理论说明熟悉能增加喜欢的程度；邻近则指的是如果其他条件大体相当，个体喜欢邻近的人。因此大学生在人际交往过程中，应克服羞怯心理，勇于表现自我，适度推销自己，以增强交往对象对自己的熟悉程度，为后续交往提供良好的心理基础。